秉承“以合作伙伴为中心,客户满意为宗旨”的服务理念,久居整装开通“倾听‘家’的声音”栏目,针对客户对家装服务质量与体验的满意度进行采访,深入了解客户真实需求,汲取客户建议,进一步完善产品,提升企业管理体系,为更多家庭提供人性化、标准化、专业化的品质服务。
项目地址:恒地悦山湖
房屋户型:三房两厅两卫一厨
房屋面积:89m2
装修风格:现代风格
本期接受采访的主角比较特殊,是恒地悦山湖业主郑先生的父母。
因为郑先生本人在广州工作且比较忙,而其父母全程参与了这套房子的装修过程,对这套房子装修情况比较了解,就由郑老夫妇出镜接受“倾听‘家’的声音”栏目组的采访。
本案设计师

本次采访恰逢深圳人文纪录片《城与人》栏目组对久居整装创始人/总裁谢宇兵外拍采访。

▲《城与人》对久居整装创始人/总裁谢宇兵进行采访

▲ 采访过程中,谢总与郑老先生相谈甚欢。
在采访的过程中小编了解到,业主郑先生之所以会选择久居整装,也和郑老先生有关——源于郑老先生在邻居家的所见所闻。
在准备装修期间,郑老先生到邻居家串门儿,看到了邻居家的装修效果,在聊天过程中得知是久居整装的杰作,而且邻居对久居整装赞不绝口。所以郑老先生就对久居整装进行了一番深入的了解。
结果就是:也选择了久居整装。


▲业主家实拍
采访中,郑老特意拉住小编听设计师讲解了一下阳台推拉窗的设计。
本案阳台原始面积较大,设计师在此处设计了壁柜,增加了阳台空间的利用率。
其中最大的亮点就是这扇推拉窗,不仅拥有良好的采光与通风,而且窗户样式十分大气,为整个装修效果增色不少。

在采访中,郑老先生激动地表示,我妹妹壹城中心的房子、女儿红树湾壹号的房子、儿子恒地悦山湖的房子都是久居整装装的,我们对你们非常感谢与信任!
郑先生还表示,会把久居整装推荐给更多的业主,因为他真的非常满意!
结语
品质是装企的生命线,口碑是品牌的播种机。
因为优秀的品质和良好的口碑,让郑先生从邻居口中知道了久居整装;因为久居整装专业、认真的服务态度,让郑先生家多套房子都选择了久居整装,并成为就久居整装的VIP粉丝客户。
口碑不是自卖自夸,不是面子工程,而是里子工程。
装修是低到尘埃里的艺术,只要让业主放心、舒心、满意,也一样可以成就让消费者信任的品牌。
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